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口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。 4 w+ O5 C2 _; \- e, f
提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 , u/ \; l- v0 o$ S4 l9 s' [. Q: L
一、分步安排,按序进行
) j# d/ j2 H! ~ T9 l6 t 口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 5 j9 e( v: E5 g/ ~, ]; e
二、主次分明,突出重点 ! \, K3 w( m0 D) Q
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 1 Q+ W) D0 E9 `; g/ B
三、考虑周全,有备无患
% c8 {2 T; [- |; k 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。 U% R( a# {, z2 {, v
口头汇报提纲(可根据需要增删)
4 G" ]) l, m' T) P 一、情况分析
/ D$ C8 Q$ |) c" v ㈠听众 4 Z' j- e5 d2 E+ _$ x
⒈人数? % A+ u' \% A, K6 l3 y
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么?
$ j# \) J% o) M/ \3 C ㈡目的与种类 9 w+ l. z h l8 [0 |( ?9 f
⒈通报情况?
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⒊审查重要细节? 3 v# u* G4 g& o
⒋协调统一行动? " g0 ]$ J, ?' _8 n b
㈢主题
3 p: X( a0 \) N5 s' ?4 u% { V' b4 z ⒈具体题目是什么?
! }+ r2 c) f! K" x! O6 f: h. B% s ⒉涉及多大范围? 0 T" d. [1 D- F
⒊拟用多长时间?
8 {, m0 c0 {( ~! ^ q, _ ㈣设备 9 \2 g1 F! ~. o. S
⒈汇报在何处举行?
7 P! U5 Y' \, L. {" A1 E2 L& a& O! N ⒉需要作什么安排? # k. S; |' T0 k. z4 B
⒊视听辅助器材有哪些?
: O \7 _6 T5 o* K8 @ ⒋有何不足之处? 9 S" m/ K1 j3 w0 T
⒌需要采取什么措施克服不足之处? - O+ v S' H- P5 N6 K( }5 L) t8 |
二、写出初稿
1 ?, ?% X S5 m1 L+ d0 H' H ㈠搜集材料 $ U( D* J# f+ J6 a/ q
⒈认真研究。 0 E$ b! j( g6 L5 z
⒉熟悉主题。 4 L! ]; {: L' w, Y" l# J% z
⒊搜集权威性意见和事实。
, @; S4 H- a. V* A2 T0 T: G5 t9 A% A9 ]+ z ㈡草拟初稿 |