一、秘书要学会未雨绸缪,做到有备无患。哪些资料老板可能会用到?手头要多留几套。例如,老板的身份证、回乡证,以及一些工作资料。在这里举两个例子。例子一:有一次,老板要打官司,陈总让我手头多准备几套申述材料的复印件,老板随时可能会用到。由于这份资料复印很麻烦,我在复印完两套并呈交完后没有再留底。结果某天早上,陈总一来公司就跟我要资料,说是老板在家里等着这份资料,拿到后马上要飞北京。我呆了,拿不出来。陈总一副“不听老人言,吃亏在眼前”的生气模样。我和办公室的小雄两人分工急急忙忙地复印好,然后坐公司的车送资料到老板家,老板大发雷霆:“我从起床到现在一直等着,等了一个多小时,到底谁是大爷?!”这件事还好陈总她们帮我顶着,使老板以为错误出现在派车环节,即派车用时太长导致延误。他万万没想到问题是出现在我未准备资料这个环节。例子二:有一天老板跟客人谈事,老板临走时要他自己的身份证复印件。身份证复印件陈总并没有交接给我,还好我在投资部工作时留底了,于是我不慌不忙地从文件夹里抽出一张给他。现在文件夹里只剩一张,我今天趁空闲又多复印了几份,以备后用。) Y& h% v4 I9 C. B7 V8 K8 b