我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。6 h& L S/ v. w4 b- c
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好的秘书会做到:
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4 z; [' p5 A" T1 a; {6 z; q一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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: d/ X1 }2 e+ f三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。; q8 O1 y9 D1 x/ i
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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& ~$ O) C0 K' P; V6 `# w五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;& z( w5 p: e2 l* {4 l$ C/ O" j
* }: \; t7 F; F# i- k二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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. P: S0 b$ c* B f; V3 y i三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;; e3 V' o: P; N$ Y" \; A9 @
# ?% R# k+ s* H# y五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |