由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 * N+ J# X R) \1 y% |" l& E( Z
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4 E9 d; d9 Y _% x. k" w1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A% y- I) a8 x. x/ Y8 z, Y, z3 Y6 u
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◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m, X: D: K3 W. ?& N+ k% W
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* r1 B4 m! g' O! @3 F) g◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m
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. V% I1 }$ _* M+ Z% i4 u◇要求下属立即服从； x; w8 q% @! D7 O
j. ~0 S) N4 G6 J2 H◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z$ \4 W7 K3 B( u9 w
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◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m3 Q0 E9 }! Z. P0 I
: y6 t% Z7 Q5 D2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z
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对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G) ?. c/ z9 G$ |: A
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此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 & A) o# O! d9 c9 A
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1．性格特征
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4 S& x' I/ K8 w4 c◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]( ], K( x* j0 a1 K
d# L: g) {" r8 D' a' s8 c8 j' W◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R* O$ D4 [7 W& {2 T- F
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: ~* q$ y- p$ J" ]3 Z; d◇凡事喜欢参与。 / }2 _$ P; {) p
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2．与其沟通技巧 & V# |* T: F; p# h, d+ p. M. F9 d$ {/ |9 o
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7 n8 L/ I. ~ _ 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 + l' `* u: v- `- v3 o
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 ) d9 ~# A$ x6 _% s4 k
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' a0 v* v9 Q2 g" s+ R3 _(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]" G8 P" g6 r2 m! B4 M
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1 }" A; H" i% l2 {: l1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D
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◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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◇为人处事自有一套标准；
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1 t( x9 U# }" m. o, D) m本帖隐藏的内容
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7 d6 d4 v/ ?2 K2 B, q4 F3 E6 _& X◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g7 @- }) U" B/ p7 C$ E
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◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {
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◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a
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2．与其沟通技巧 8 X# S% `& H. i$ f
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+ @9 V7 s$ T# ^; [ 与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
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$ J; N A, @2 [* E* P1 s; ~: Q具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o# z7 T1 H O) p' }
倾向于… ) n2 F0 A) F, C/ ` l/ }% i8 K
+ E/ w% h8 u) d6 z* ^控制型 * [6 x" \& K: H. v
直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y% X1 Y' g/ c4 O* n6 ~; P! T8 ^
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/ D6 @0 e, O R: T互动型 $ Q: j7 o! k. _ O) P
亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W
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8 x9 \! X0 u% V实事求是型
z' h1 Z; E& P1 P2 N& q 按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。 + N. L$ k$ m! B" u+ ^
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你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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