这两天忙着找电话，打电话，发传真，收传真……6 { P6 h8 o' l, P4 D: ?
# `$ y; ?. z2 h! `真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲0 m; P: M8 k; v1 b0 G. D; N
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一天下来，一样头昏脑胀，一样精疲力尽。5 i# ~3 a( c% k' h; O0 W
% v& d9 V; ` d' I8 h6 q打电话是苦差事！9 X- { v! I: m% q; I- L A/ [5 [
' y$ j. M: l* ~$ F8 j拿起电话，总是反复在心中默默想着该说些什么话，该怎么说才有礼貌，遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……' l5 w3 F, x, A' _" G
: | J) s' N' x' q! [% P7 ^; }( d: T电话还没有拨出去，心情已经忐忑。) {# F6 R) H% i& j! s9 B- |* h
/ |4 U" Y$ M* W5 q2 A3 [对方电话是空号的时候，心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。4 K C# G; d, ? \. H
& y' V) l# H& v) V! l/ B6 v对方电话占线的时候，又会焦急。
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对方电话是错误号码的时候，心情会羞愧，甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
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对方不提出质疑不配合的时候，心情最糟糕，但声音还要保持耐心和温柔，真是高难度。7 [" j& m) }; q* @! U# q
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+ Z7 _+ Z# q7 K几天下来，满脑子都是讲电话的技巧，至今回复不到正常的状态。8 i. U, d( P# i; Q: c+ O
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今天来了一位客人，我冲口而出：喂，您好！—— |
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