如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)
) p! o2 E1 Z7 ~' F7 l; X/ A, g# A
1 |; C7 N# Y& @' B9 p主讲:清水拂心
. q/ o! r/ E" K) E- W/ u
4 d- V! Y+ x0 { k/ ? V! |8 q$ C1 Z(2016年8月18日在文稿评改演播室QQ群366351120的讲稿)
# b& f/ C2 m3 O- L; Q5 h f! g) y" N, Z
1 ~8 l7 c' L6 b( D- |$ n6 S7 d; C5 R' c: t2 m/ e! {3 S
各位朋友,大家好!我是清水拂心,今天晚上由我与大家一起文字交流《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》。按照系列课程的安排,这次课程的主题是“如何运用协调理念谋划推动业务工作”。
+ {. I2 ]; a+ ~ R; j9 X/ Z# g0 I+ o: H1 s3 x
首先,我们一起回顾一下上节课的内容,在8月4日的课程中,我讲了一个启发公文写作思路的“万能六法”,再加入一个“说文解字法”,应是“万能七法”。现在,我们系统地回顾一下“万能七法”的内容。
; }& s8 o8 O+ O/ \# q: G5 H+ Y
& ]3 P. E! k4 L( d6 O+ R
一是“5W2H”分析法。也叫七何分析法,由第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创,易于理解、使用,能弥补考虑问题的疏漏。具体“5W2H”思考架构如下:
( M, _6 L( `7 x7 T. ~) r. f/ O W& w& G s/ G+ z
Why:为何做?为何如此做?为什么(目的、目标、宗旨)?理由何在?原因是什么?是最佳方案吗?有预备案吗?这样做的必要性是什么?有没有更好的方法?——通过思考why,剔除不必要的工作。
( Q/ { {. o+ s1 K+ P1 }
( [1 |. n& V. \4 M7 D/ XWhat:是什么?做什么工作?做何事?做什么(内容、标题)?目的是什么?具有挑战性吗?——通过思考what,选定明确的分析焦点。
' D- ]" W5 y+ q; |$ Y+ Q6 p$ a! J7 o7 z& [" b9 X2 f& t
Where:何处?在哪里做?为什么在那里做?在别处做会更好吗?从哪里入手?什么地方(执行对象、地点)?空间地域分析,能否因地制宜?——通过思考where,选定做的最佳位置。
8 q4 {9 x3 S/ Y6 L# D8 o3 r
- r/ B: S4 E w1 ~7 @5 lWhen:何时?何时做?什么时间(进度、期限)?什么时间完成?开始时间?中间时间?完成期限?什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?什么时机最适宜?——通过思考when,制定时间表,掌控进度。
. u) _6 j6 J4 n6 p2 M5 k) `
1 g2 E6 }. u% z' n0 qWho:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?何人做?什么人(担当人、担当部门)?分主办者、协办者及相关者。由谁来执行?谁来负责?——通过思考who,明确地指定权、责人员。
, g' M/ T' Q; {& P
8 Q4 |" i7 p1 c+ L' l9 {1 yHow:怎么做?怎样做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?能突破吗?——通过思考how,制订方案计划、步骤、流程。
! t' c2 f" M" D, Q# W
3 ^. z1 ^5 x; _( N2 ?4 h0 \How much:多少?做到什么程度?数量如何?质量怎样?投入产出如何?多少钱(经费、预算)?效益如何?值得做吗?需要多少资源?人力、设备、金钱、时间;会不会旷日费时、得不偿失。——通过思考how much,对此作出整体预算。
# Q* s7 L8 c+ l6 M
7 ?# u7 M( D; W! b6 Q9 A) ^7 O1 n+ e二是“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法。这是人类常规的三种思维方式。
2 u/ }+ i- f5 p) \- s4 y
: B7 w4 c- p6 Y
直线思维,可以理解为递进思维、顺向思维、横向或纵向思维,这种思维方式的特点就是深入、深入再深入,追求纵向的深度、厚度和横向的长度、远度。
. T" L# H* a- p3 y7 W2 I( e7 y! N }4 U: p( Y. M" \, Y
逆向思维,可以理解为辩证思维、反向思维,这种思维方式的特点就是从正反两个角度来思考,甚至站在亦正亦反的角度来把握,体现着辩证法的意味。
+ @- J/ V% [7 ^) r) R% g
: t; o: h2 E$ e9 Y4 `. s4 a发散性思维,可以理解为并列思维、侧向思维、联想思维、延伸性思维,这种思维方式的特点就是从多个侧面、多个视角去思考,充分展开相似相近联想,不断拓展思维触角,以求系统地认知事物。
) C! X5 h/ ?# T1 Y$ I6 C; A. J
: Z5 p9 B- b% _/ I5 j0 A# b
三是“为什么—是什么—怎么办”事理逻辑法。严格来说,这一事理逻辑法,可以纳入第一法“5W2H”分析法。“为什么—是什么—怎么办”,分别就是Why、What、How。
0 G" Y2 f) \+ w, y5 a1 v
4 F6 W, w7 n4 l; Q之所以把这三个单列出来,因为它是行政公文中最常用的三个思维角度,也是部署开展工作最常规的三个步骤,即阐述意义,先在认识上进行统一;部署任务,告知要做哪些任务;提出要求,强调以什么样的责任、方法、纪律等来完成任务。
0 f3 c! E. C# W4 |) J, G' E
6 H W) h0 B |: W4 \* @/ d再来看“5W2H”分析法其它的四个要素Where、When、Who、How much,其实都可纳入How怎么办的范围。所以,个人理解“为什么Why—是什么What—怎么办How”事理逻辑法,是“5W2H”分析法的浓缩精炼版,是“5W2H”分析法的行政应用版。
( P |( x4 s, Y8 C9 ?, M# A4 [1 G2 l+ V- `4 e7 [
四是“过程管控”分析法。这一分析法的关键在于以全过程、全景式、链条式的视角来思考问题,即把一项事物或一个工作,看成一个过程、一个链条或者多个节点、多组碎片,而不是单纯的一点或一个碎片。
" M2 L6 `' [- l- B @5 N3 D. B
0 u4 g2 S) [/ t% ]/ s# ?
“过程管控”分析法,也可理解为“精细化工作法”、“项目化工作法”。对任何一项工作,我们可以设计为“调研—决策—部署—实施—验收”,或者“调查研究—制定方案—动员部署—检查督办—经验总结—结果运用”,或者“精心选项—认真研项—扎实施项—深入督项—组织评项”,或者“明责确责—诺责亮责—履责践责—督责考责—问责追责”等等。
- w" G0 Y2 z+ U( f! k
. d: r- v" W4 |! V8 a
- r4 @$ `" Q. ?. h# {2 S
综上所述,运用“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法、“过程管控”分析法、公务员申论对策部分“万能八条”分析法,能够让我们较快地找到“怎么办”的答案所在。其中,“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法本身就是思考对策、作出决策的科学思维方式;“过程管控”分析法,则启示我们更加精细化、具体化、项目化地去研究制定对策;公务员申论对策部分“万能八条”分析法责直接从8个方面为我们提供寻求对策的角度或范畴。
5 F w9 Q) u8 b0 _/ z! {( D
. W! _9 q* \& m, S3 `% D5 [《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》就讲到这里,希望对大家有所启发、有所帮助。感谢大家的支持,谢谢!